ВОЗВРАТ

Group 657
Group 658

Возврат товара надлежащего качества

Схема является электронным товаром, который не подлежит возврату и обмену, а также передачи третьим лицам.
Возврат товара надлежащего качества (набора) возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Расходы по доставке до магазина оплачиваются покупателем и не подлежат компенсации.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов:
- заполненное заявление на возврат
- товарный чек
на адрес: 

Возврат денежных средств при отмене заказа

Group 719
Возврат наборов для вышивания
Обращаем ваше внимание, что электронные товары (схемы и сертификаты) не подлежат возврату! После оплаты электронные товары (схемы и сертификаты) доступны к скачиванию в течение 30 календарных дней.
Денежные средства могут быть перечислены почтовым или банковским переводом, либо зачислены на лицевой счет покупателя. Желаемый способ возврата и реквизиты необходимо указать в заявлении на возврат.
По вопросам возврата пишите нам на Funsheepandrugo@gmail.com
Денежные средства за отмену, либо отказ от оплаченной покупки возвращаются покупателю тем же способом, которым был осуществлен платеж за покупку.

Важно! Если заказ был отменен после отправки, либо не был получен оплаченный заказ, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки + стоимости возврата (в том числе, в случае бесплатной доставки), т.к. услуга по доставке была оказана. Возврат денежных средств происходит в течении 3–5-ти банковских дней.